＜お詫び＞欅坂46「THE LAST LIVE」ファンクラブ限定特典の誤配送につきまして
平素より櫻坂46ファンクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年10月12日（月）・13日（火）に開催されました欅坂46「THE LAST LIVE」のファンクラブ限定特典付き視聴チケットの特典のうち、「推しメン・メッセージカード」につきまして、一部のお客様へ、選択されていないメンバーのカードが発送されていることが判明いたしました。 お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誤ったカードをお届けしてしまったお客様へは、正しいカードを再発送いたします。 2021年1月下旬より順次発送を見込んでおりますが、不測の事態により万が一更なる遅延が発生した際には、改めてご案内させていただきます。
今後このような不手際がないよう社内体制を見直し、再発防止に努めて参ります。
今後も櫻坂46ファンクラブの変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
㈱ソニー・ミュージックソリューションズ 櫻坂46ファンクラブ運営事務局
引用元：櫻坂46公式サイト
162: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:30:40.09 ID:icb87iKlM
謝罪きたー
163: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:30:41.16 ID:mkrW/KXh0
お詫びきた
164: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:31:31.56 ID:+hycR9Nx0
これどうやって誤配送の判別するんだろうか
申告制かな？
申告制かな？
167: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:34:30.44 ID:vwSTFWMX0
何もないてことは間違いを把握はしてるのかもね
168: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:34:45.90 ID:RPFDLnKra
そもそもラストライブの特典ってもう来てたっけ？
171: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:35:28.86 ID:vwSTFWMX0
>>168
今日届いた
今日届いた
174: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:36:24.36 ID:NRi7tXcO0
2日間見たけど初日分しか着てないんだが大丈夫なのかな
176: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:37:10.88 ID:icb87iKlM
>>174
わいも。別々にくるんかな。
わいも。別々にくるんかな。
178: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:38:00.26 ID:G/RUWQEp0
俺はまだ届いてない
185: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:42:18.09 ID:2TJVi+FzM
届いて無いからガチャ楽しめないわ
186: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:42:50.99 ID:pBmaaSonM
間違えたやつは貰ってええんか？
184: 名無しさん＠まとめきんぐだむ 2020/12/28(月) 20:42:01.84 ID:RPFDLnKra
まあ色々酷いけど、余分にメンバーのメッセージカード貰えるなら嬉しいわ
引用元:https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/sakurazaka46/1609135520/
ソニーミュージックエンタテインメント
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欅坂46OG・日向坂46の記事はこちら
箱にしといたワイはゆっかー届いたぞ
仕事から帰ったら２日分届いてました。
１日目はぽんさんでした。
２日目は推しでした。
メンバーみんな好きだから良いっちゃ良いですけどね。
運営さん、ゆっくり待ってますから今度は間違えないように気をつけてくださいね。
結局運営が足引っ張るのか。ラストライブってわかってないのか、何も考えてないのか…
メンバーも現場スタッフも頑張ってるのに、なんかなぁ…
多分運営は把握してないよね(笑)
把握出来るくらいなら間違えないし
ってか何も届いてないからセーフ？忘れとったわ。
こちらこそ今後ともよろしくお願いします
この程度のことで怒るなよ。
間違えたり、ミスしたりしたら、きちんと謝罪して訂正すれば、それでいいじゃない。
取り返しのつかないことじゃないんだから。
もちろん運営側は、反省して再発防止に努めるのは当たり前だけど。
あまりギャーギャー言いなさんな。
すっかりラスライグッズのこと忘れてた…
誤配送されたやつはもらえるから得したじゃん
※3
秋元グループの運営は48も坂道も、失敗を学べないのは伝統だね
秋元Pもそうし
配信ライブ重なる度に送らなきゃいけないものが増えてって、それが日向も乃木坂もでしょ。
今のとこbut with youと日向のyes with youのアイテムしか届いてない。
そもそも最初の配信ライブから大幅に発送が遅れるとなって、以降すべてのライブで発送が遅れてるので、つまり無理なんだからもうFC限定アイテムをやめたらいい。
特典映像だけか、商売を諦めてチケット一種類にするか。
運営が足引っ張るとかの考え自体がお前にも言えることだと思うわ
つかメルカリに出しすぎやろ
※7 全部が全部完璧にはいかないと思うけど…
メンバー・ライブスタッフの意気込みとの差がね…残念でしかない…
全然業界違うけど自分がやった仕事じゃなくてよかった〜って思ったぐらい普通に怖い間違いや…
公式が手違いについては対応してる
これくらいの事で必要以上に怒るのは
同じファンとしてちょっと恥ずかしいよ
もう少し気持ちにゆとりをもって
自分的には二推しの理佐ちゃんが出たから結果オーライ?
下請けのミスだろ
※3 謝罪して再送するって言ってるんだから別にいいじゃない
どっかで誰かが怒られてるな、、、ぐらいかな
※7
怒っちゃいないけど…
欅時代の運営は他の地上アイドルじゃ中々見ないくらいに
意味不明で雑な運営業務が多くて頻繁にネタにされてた
ラストライブすらこのザマじゃイジられもするだろうよ
しっかりした対処してるんなら逆にプラスにもなるでしょうね
櫻坂は解散というかグループ名変更も速い良い対策だったからイメージが良くもなってるわ
間違いを指摘されても絶対に謝らない政治家とかに比べれば、ちゃんと謝って対処してるんだからそれでいいよね
杜撰だよ色んなことが
「ミスは誰にでもあるから許してやりなよ」っていう指摘はごもっともなんだけどさ、会社側にしてみれば、そのミスのせいで、ノベルティを余分に調達し、検品し、発送先と内容物の突合をし、封筒に入れ、再度発送処理をする羽目になった。
その余分な経費や人件費の原資はどこかって言うと、我々が支払ったチケット代やファンクラブ会費であり、その結構な額を（会社的には）ドブに捨てたってことだからね。今回の追加経費分を使って、今後のライブをより良くする取り組みや、感染防止策をより強化する取り組み、あるいはメンバー・スタッフの手当を積み増すことも出来たかもしれない。
中学時代、ファンクラブにも入っていた女性声優の所属事務所が急に倒産した経験があるから、大手でこういう（しょーもない）ことが続くたびに「おいおい、本当に（会社として）大丈夫か??」って心配になる。
アイドルヲタクはミスをしない完璧人間ばかりやからしゃーない
○○に関しまて本日をもちまして〜がテンプレだった運営だからしょうがない
ほんとだ。今日間違って届いた。
間違えてましたって申告しなくても大丈夫なのかな？申告しないとこない？その点が書いてないからちょっと不安
うちには今も何も届いていない…。
30日現在、届いていない･･･。届いた人に聞きます。輸送方法教えてください。宜しくお願い致します。
※29 ゆうメールという封筒で1日目、2日目別々に2通届きました。中身間違えるぐらいだから届かない事もありえるかも…。
※29 ありがとうございます。
今（31日10:20）、届きました。だけど、12日分しかないし、ゆっかーが訪問して来た。年末に複雑な思いで、仕事、行ってきます。紅白、見たいなー。
メンバーに「誰のせいでもない」と歌わせておいて運営はこの酷い有様